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Zimbra ZCS bug – problème d’accès à la file d’attente (administration)

Par WolwX dans la catégorie Administration Système, Informatique
Mots clef : bug, certificat, clef, email, erreur, file d'attente, mail, mx, server, serveur, serveur mail, ssh, zcs, zimbra

Petit article mémo pour un bug / problème bien chiant à régler, à savoir celui apparaissant dans l’administration du serveur sur la partie “file d’attente”

Menu latéral => Moniteur => Files d’attente

Le message d’erreur :

Mail : system failure: exception during auth {RemoteManager: zimbra.monnomdedomaine.fr->zimbra@zimbra.monnomdedomaine.fr:22} Code d’erreur : service.FAILURE Method: [unknown] Détails :soap:Receiver

Traduction de ce message, l’administration utilise un protocol d’accès aux stats / information en ce connectant en ssh sur l’utilisateur “zimbra”
La connexion échoue, généralement soit par un soucis de réglage, soit par un problème d’autorisation, soit un soucis de droits de fichier ou encore un soucis d’OS.

Cette page du wiki officiel permet de déboguer =>
https://wiki.zimbra.com/wiki/Mail_Queue_Monitoring

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